Vragen en antwoorden
  • Als ik een handpan of tongue drum huur, leveren jullie een nieuwe of een reeds gebruikte?
     
    U krijgt een nieuwe handpan of tongue drum, deze wordt gratis aan huis geleverd.
     
  • Het metalen oppervlak van mijn handpan of tongue drum ziet er oneffen uit. Is dit normaal?
     
    De instrumenten worden volledig ambachtelijk met de hand vervaardigd en onder meer met een hamer op stemming gebracht. Vandaar kan u oneffenheden en hamerinslagen in het oppervlak zien.
     
  • Hoelang bedraagt de leveringstermijn?
     
    Alle modellen zijn in voorraad. Na afspraak leveren wij bij u binnen enkele dagen.
     
  • Leveren jullie ook tijdens het weekend?
     
    Dat is geen probleem.
     
  • Leveren jullie ook in Nederland?
     
    Jawel. Er wordt gratis bij u aan huis geleverd.
     
  • Hoe betalen?

    U betaalt bij de levering 3 maanden huur + borg met Bancontact, Maestro, Visa of contant aan onze chauffeur. Daarna krijgt u om de 3 maanden een factuur die u via overschrijving betaalt.
      
  • Kan ik de handpan of tongue drum meteen kopen of ben ik steeds verplicht eerst te huren?
     
    Uiteraard kan u de handpan of tongue drum ook meteen kopen, maar misschien is eerst huren helemaal geen slecht idee. U weet immers nog niet of handpan of tongue drum spelen u zal bevallen. Onze huurformule biedt u de mogelijkheid zonder grote kosten te maken dit eerst even uit te testen. Bevalt het niet, dan bent u niet veel geld kwijt. Bevalt het u wel, dan kan u de handpan na de huurperiode aankopen zonder dat het u een cent meer kost.
     
  • Kan ik de handpan of tongue drum eerst komen bekijken voor ik beslis?
     
    Dat kan zeker. Bel of mail ons voor een afspraak of breng ons een bezoek tijdens de openmagazijndagen.
     
  • Mijn handpan of tongue drum is gevallen en/of beschadigd.
     
    Ontving u bij de levering een beschadigd instrument dan wordt dit gratis omgeruild. In andere gevallen kunnen wij beschadigde en ontstemde instrumenten helaas niet terugnemen. De schade van blutsen in het metaal is immers niet meer te herstellen. Draag zorg van uw instrument en bewaar het op een koele, droge en veilige plaats. Transporteer het enkel in de bijgeleverde beschermhoes. Bespeel de handpan enkel met uw vingers, doe eventuele ringen uit, gebruik geen drumsticks.